Seit 2010 in Salzburg. Eine Limousinen­firma, die nie eine sein wollte.

Anfang: Wir starteten mit einer einfachen Idee – einen Transfer-Service zu führen, der sich nicht wie ein Transfer-Service anfühlt. Zwei Limousinen, ein kleines Büro in Salzburg, eine Hand­voll Chauffeure und eine 24-Stunden-Hotline. Die ersten Stamm­kunden waren Geschäfts­reisende auf der Strecke Salzburg ↔ München Flughafen. Wir lernten früh: Geschwindigkeit allein bringt keinen Stamm­kunden. Verlässlichkeit ist das einzige, was zählt.

Wachstum: Mit der wachsenden Nachfrage erweiterten wir unsere Flotte und spezialisierten uns auf Privattouren ins Salzkammergut – Hallstatt, St. Wolfgang, St. Gilgen – sowie auf Charter-Ski-Transfers in die Alpen-Resorts. Wir bauten Partner­schaften zu lokalen Hotels und Reise­veranstaltern auf und entwickelten ein eigenes internes Dispositions­system, das uns half, jeden einzelnen Transfer zuverlässig zu planen.

Standardisierung: In den letzten Jahren haben wir uns auf das konzentriert, was wirklich zählt: ein verlässliches Service-Niveau, ein klares Preis­modell und ein Chauffeur-Team, das mehr als nur Deutsch und Englisch spricht. Heute betreuen wir Gäste aus der DACH-Region, Großbritannien, dem Nahen Osten und Asien. Türkisch und Arabisch im Chauffeur-Team sind das Ergebnis dieser Internationalisierung.

Heute: Sechs Fahrzeug­klassen mit klarer Trennung – Economy (Toyota Corolla oder ähnlich), Business (Mercedes E-Klasse, alternativ Volkswagen Passat oder Arteon), Economy Van (Renault Trafic oder ähnlich), Business Van (Mercedes Vito oder ähnlich), Luxury Van (Mercedes V-Klasse oder ähnlich) und Luxury (Mercedes S-Klasse oder ähnlich). Wir betreiben kein Cabriolet, kein Stretch-Limo, keinen Party-Bus. Wir sind eine Premium-Transfer-Firma, keine Show-Firma.

Die meisten Transfer-Firmen unterscheiden nach Größe (Sedan/Van) oder nach Marke (Mercedes/Toyota). Wir tun beides – aber wichtiger ist die Komfort­stufe. Sie buchen nicht einen Mercedes, Sie buchen ein Niveau an Pünktlichkeit, Sauberkeit, Chauffeur-Verhalten und Wagen­alter. Der Wagen ist die letzte Variable.

Economy-Stufe (Toyota Corolla, Volkswagen Polo, Renault Trafic für die Van-Variante): Effizient, sauber, gut klimatisiert. Diese Klasse fahren wir für Solo-Reisende, junge Paare und Kostenstellen, die ein Taxi-Niveau-Budget mit einem Premium-Niveau-Erlebnis verbinden möchten. Kein Mercedes-Stern auf der Motor­haube – aber der Wagen ist nicht älter als 36 Monate, der Chauffeur trägt geschlossenes Schuhwerk und Anzug ohne Krawatte, und der Festpreis ist verbindlich.

Business-Stufe (Mercedes E-Klasse, Volkswagen Passat oder Arteon als Alternativen; Mercedes Vito für die Van-Variante): Die Stufe für Geschäfts­reisen, Hotel-Pickups und Hochzeits­logistik. Leise im Innenraum, AGR-zertifizierte Sitze, Wasser und USB-C-Ladegeräte serien­mäßig, Schlips beim Chauffeur. Diese Klasse wird am häufigsten von Stamm­kunden gewählt – sie bietet die beste Mischung aus Komfort und Preis.

Luxury-Stufe (Mercedes S-Klasse, Mercedes V-Klasse für die Van-Variante): Executive-First-Class. Lounge-Sitze in der V-Klasse mit drehbarer Anordnung, Klapptisch im Fond, Kühlschrank, getöntes Glas. Diese Stufe ist für drei Anlässe: höchster Anlass (Heirat, Geburtstag, Jubiläum), höchste Konzentration (NDA-Gespräche im Wagen, Verträge unterschreiben) und höchste Diskretion (öffentlich bekannte Gäste, Familien­tragödien, vertrauliche Besuche).

Pünktlichkeit als Standard. Pünktlichkeit ist für uns kein Service-Feature, sondern Voraus­setzung. Sollte ein Chauffeur dennoch verspätet sein, melden wir es vor Ankunft – nicht erst nach einer Reklamation. Unser internes Dispositions­system zeigt jede Fahrt live, sodass wir bei Verzögerungen sofort gegen­steuern können.

Diskretion bei Bedarf. Wir sprechen nur, wenn Sie sprechen möchten. Wir verzichten auf vorgeschriebene Begrüßungs­skripte, auf Up-Sell-Versuche während der Fahrt und auf störende Chauffeur-Anrufe in Ihrer Anwesenheit. Für vertrauliche Geschäfts­reisen können separate Geheimhaltungs­vereinbarungen pro Buchung abgeschlossen werden.

Persönliche Beziehung. Stamm­kunden bekommen, wo möglich, denselben Chauffeur über mehrere Buchungen hinweg. Wir führen ein internes Profil pro Kunde – bevorzugte Fahrzeug­klasse, Wasser- oder Kaffee-Vorliebe, Smalltalk-Wunsch, Routen­präferenzen, Kinder­sitz-Bedarf. Konsistenz baut Vertrauen auf – nicht Marketing-Versprechen.

Premium ohne Über­treibung. Kein Champagner-Glas-im-Auto-Theater. Kein roter Teppich. Kein aufgesetztes Willkommens­skript. Premium ist für uns die Summe aus Detail-Treue, Pünktlichkeit, Sauberkeit und Ruhe. Was wir liefern, ist die Abwesenheit von Reibung – nicht die Anwesenheit von Show.

Wir bedienen drei geografische Schichten. Erste Schicht: Salzburg-Stadt und der Flughafen SZG – jeder Chauffeur kennt die Hotels (Sacher, Bristol, Goldener Hirsch, Sheraton, Crowne Plaza), die Konferenz­zentren und alle Park­möglich­keiten in der Altstadt. Zweite Schicht: das Salzkammergut – Hallstatt, St. Wolfgang, St. Gilgen, Mondsee, Wolfgangsee. Wir kennen die Wege­zeiten zu jeder Jahreszeit, die Best-View-Punkte für Foto-Stopps, die Restaurants, die für Mittag­essen mit Gruppen geeignet sind. Dritte Schicht: die Alpen-Resorts – Zell am See, Kaprun, Kitzbühel, Obertauern, Saalbach, Bad Gastein und die deutschen Skigebiete um Berchtesgaden. In der Winter­saison fahren wir täglich, kennen die Mautstellen und die Schnee­ketten-Pflicht­zonen.

Cross-border-Transfers sind ein Spezial­gebiet. München Flughafen (MUC) ist rund 150 km und üblicher­weise etwa 105 Minuten Fahrt – im Stau in der A8 zwischen Salzburg und Rosenheim deutlich länger. Wir wissen, wann die A8 typischerweise stockt (Freitag-Nachmittag, Sonntag-Abend, Skiabreise-Wochen­enden) und planen entsprechend. Wien Flughafen (VIE) sind etwa 295 km in rund 3 Stunden 15. Für Gäste, die nach Berchtesgaden fahren, kennen wir die regionale Maut­regelung und die typische Park­situation am Königssee in der Hoch­saison.

Diese geografische Tiefe ist nicht nur Service-Komfort – sie ist auch ein Sicher­heits­faktor. Ein Chauffeur, der seine Routen kennt, fährt voraus­schauender, weniger abrupt, mit mehr Reserve. Genau das ist der Grund, warum lokale Erfahrung bei uns wichtiger ist als reine Fahr­praxis aus anderen Regionen.

Zulassung und Versicherung. VPC ist registrierter Personen­beförderungs­dienst in Salzburg. Wir betreiben ausschließlich angemeldete Fahrzeuge mit gültiger Konzession, Personen­beförderungs­versicherung und gültiger Auto­bahn-Vignette. Die genaue Gewerbe­registrierung ist auf Anfrage einsehbar.

Transparente Preise. Jede Buchung erhält eine schriftliche Bestätigung mit Festpreis – in der Regel innerhalb von 60 Sekunden nach der Online-Anfrage. Keine versteckten Aufpreise: Maut, Park­gebühren und Auto­bahn-Vignette sind im Preis enthalten. Nacht­zuschlag (22–06 Uhr) +15 % und optionales Meet-&-Greet am Terminal werden schriftlich angezeigt, bevor Sie bestätigen.

Stornierung. Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Abfahrt. Bei kurz­fristigerer Stornierung erheben wir eine anteilige Gebühr. Im Wetter- oder Flug­notfall (Schneesturm, Flug­annullierung) sind wir kulant – wir verfolgen Ihren Flug aktiv und treten oft schon vor dem Gast in Kontakt.

Datenschutz. GDPR-konforme Daten­speicherung. Wir verwenden Ihre Daten nur für die Abwicklung der Buchung und die Kommunikation rund um Ihre Fahrt. Nach Ende der Geschäfts­beziehung werden personen­bezogene Daten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungs­fristen gelöscht.

Reaktion auf Feedback. Wir antworten auf jede Bewertung – positiv wie kritisch. Kritische Rück­meldungen werden intern besprochen und führen zu konkreten Service-Anpassungen, nicht zu Marketing-Texten. Wenn etwas schief geht, sagen Sie es uns – und Sie werden eine ehrliche Antwort bekommen.